Často kladené dotazy

Pro zobrazení odpovědi rozklikněte příslušný nadpis:

Kde je čištění prováděno?
Vlastní provozovnu, kam byste mohli přivézt kusové koberce, nemám. Koberce a čalounění vždy čistím u zákazníka.
Jaké jsou energetické nároky a požadavky?

Pro provedení nabízených služeb je třeba v blízkosti místa čištění zajistit jednofázovou zásuvku 230V. Délka přívodního kabelu přístroje je cca 10 m, dále mohu s sebou přivézt 25 m prodlužovací kabel. Z toho důvodu by se čištěný prostor měl nacházet ve vzdálenosti max. 30 – 35 m od zásuvky.

Dále je třeba zajistit zdroj pitné vody, může být i studená, ideální je ale teplá až horká voda, potom je čištění mnohem účinnější.

Příkon extraktoru, který používám v domácnostech, je 1 580 W.

Za jakou plochu čištěného koberce platím?
Platí se pouze za čištěnou plochu koberce, tj. pokud je část koberce zastavěna nábytkem, tak se za tuto plochu neplatí.
Jak musím připravit koberec a čalouněný nábytek?
Stačí pouze odstranit z čištěné plochy a z její blízkosti předměty, které by mohly znesnadňovat čištění, tj. odstranit hračky a další drobné předměty, odstranit kabely ke spotřebičům nebo je alespoň sdružit do jednoho svazku, odstranit z přilehlého nábytku cenné nebo křehké předměty, které by mohly být při manipulaci s čistícím přístrojem poškozeny nebo shozeny.
Musím před extrakčním čištěním vysávat koberec a čalounění?
Nemusíte provádět suché vysávání koberce, používám vysoce výkonný přístroj s klepačem koberců, který připraví koberec mnohem lépe a důkladněji, než běžný domácí vysavač.
Musím odstranit nábytek z koberce?
Stačí odstranit pouze lehký nábytek, jako jsou židle, křesla, stoly, vázy, apod. V případě, že budete chtít provést čištění i pod rozměrnějším nábytkem (sedačka, komoda apod.), mohu Vám s jeho odstěhováním pomoci, po extrakčním čištění je však třeba tento nábytek nepokládat přímo na koberec, tj. buď jej odstěhovat mimo koberec a vrátit jej až po vyschnutí koberce, nebo jej po vyčištění přenést na původní místo a já jej podložím polystyrenovými kostkami nebo podložkami s fólii.
Jak zjistím cenu služeb?

Cenu zjistíte jedním ze tří způsobů:

  • pomocí ceníku na internetových stránkách,
  • poptáním (mailem, telefonicky) a já Vám zašlu v co nejbližším termínu cenovou nabídku,
  • před zahájením služby Vám na místě na vyžádání sdělím konečnou cenu, kterou nepřekročím.

Závazná je vždy cena stanovená na místě, je to z toho důvodu, že na místě zjistím přesnou čištěnou plochu, rozsah znečištění a další okolnosti, které mohou mít na cenu vliv.

Dostanu nějaký doklad o provedené službě?

Ano, po zaplacení vám vytisknu prodejní doklad, na kterém budou uvedeny veškeré nutné údaje: datum, moje jméno, sídlo a IČ, označení služeb s množstvím a jejich cenou, celková cena.

Nejsem plátce DPH.

Lze platit i platební kartou?

Kromě hotovosti přijímám i platby platební kartou nebo mobilem. Firmám mohu vystavit fakturu.